Datenschutzerklärung — Europäische Union (DSGVO)

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die AlienTools GmbH („wir", „uns", „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet und teilt, wenn Sie unsere Website besuchen oder in unserem Shop einkaufen, gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO") und anwendbarem nationalem Recht.

1. Verantwortlicher

AlienTools GmbH
Plauener Str. 163-165, Geb. 2, Aufg. B, 2.OG
13053 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@alien-tools.com
Telefon: +49 30 549 09787

Vollständige Unternehmensangaben siehe Impressum.

2. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, Firmenname (sofern zutreffend).
• Bestell- und Zahlungsdaten: bestellte Produkte, Bestellsumme, Zahlungsart, Transaktionsreferenz (vollständige Kartennummern werden nicht gespeichert).
• Kontodaten: Zugangsdaten, Bestellhistorie, A.L.F. Treuepunktestand.
• Kommunikationsdaten: mit dem Kundenservice ausgetauschte E-Mails und Nachrichten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Verweis-URL, besuchte Seiten, Zeitstempel.
• Marketing-Präferenzen: Newsletter-Status, Kommunikationspräferenzen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bestellung, Zahlung, Versand — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Kundenservice und Gewährleistung — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Steuer-, buchhalterische und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Kontoverwaltung und Login — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Newsletter und Marketing-Kommunikation — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Betrugsprävention und IT-Sicherheit — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Anonymisierte Web-Analyse — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)

4. Empfänger und Übermittlungen

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal und Bankpartner zur Zahlungsabwicklung.
• Logistikpartner: DHL, UPS, FedEx und Deutsche Post für den Versand.
• IT-Dienstleister: Hosting, E-Mail, Kundenservice, Analyse — auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.
• Steuerberater und Wirtschaftsprüfer unter beruflicher Verschwiegenheit.
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich.

Übermittlungen an Empfänger außerhalb der EU/des EWR erfolgen auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen, EU-Standardvertragsklauseln oder anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismen.

5. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie steuer-, handels- und produkthaftungsrechtliche Vorschriften es verlangen (i.d.R. 6–10 Jahre für Transaktionsunterlagen nach HGB und AO).

6. Ihre Rechte (Art. 12–22 DSGVO)

• Auskunftsrecht — Bestätigung über die Verarbeitung Ihrer Daten und Kopie davon.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") — vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, einschließlich Direktwerbung.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.
• Beschwerderecht bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde.

Sie können Ihre Rechte per E-Mail an info@alien-tools.com ausüben.

7. Cookies und Web-Analyse

Einzelheiten zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Sicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik, um personenbezogene Daten gegen versehentliche oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder Zugriff zu schützen.

9. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite verfügbar.

Zuletzt aktualisiert: 08.04.2025