[ AVIS LINGUISTIQUE ]
Cette version française est une traduction de la version allemande, fournie à titre informatif pour nos clients d'AlienTools GmbH (Union européenne). En cas de divergence, de différence d'interprétation ou d'erreur de traduction entre cette version française et la version allemande source, la version allemande prévaut.
Politique de Confidentialité — Union Européenne (RGPD)
Cette Politique de Confidentialité explique comment AlienTools GmbH (« nous », « notre ») collecte, utilise et partage les données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats dans notre boutique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (Règlement (UE) 2016/679, « RGPD ») et à la législation nationale applicable.
1. Responsable du Traitement
AlienTools GmbH
Plauener Str. 163-165, Geb. 2, Aufg. B, 2.OG
13053 Berlin, Allemagne
Adresse e-mail : info@alien-tools.com
Téléphone : +49 30 549 09787
Pour les coordonnées complètes de l'entreprise, consultez notre Aviso Legal.
2. Catégories de Données Personnelles Traitées
- Données d'identification et de contact : nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, nom de l'entreprise (le cas échéant).
- Données de commande et de paiement : produits commandés, montant de la commande, méthode de paiement, référence de transaction (nous ne stockons pas les numéros de carte complets).
- Données de compte : identifiants de compte, historique des commandes, solde de points de fidélité A.L.F.
- Données de communication : e-mails et messages échangés avec le service client.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, URL de référence, pages visitées, horodatages.
- Préférences marketing : état d'abonnement à la newsletter, préférences de communication.
3. Finalités et Bases Juridiques
| Finalité | Base juridique (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Traitement de votre commande, paiement et expédition | Art. 6(1)(b) — exécution du contrat |
| Service client et gestion des garanties | Art. 6(1)(b) — exécution du contrat |
| Respect des obligations de conservation fiscale, comptable et commerciale | Art. 6(1)(c) — obligation légale |
| Gestion du compte et connexion | Art. 6(1)(b) |
| Newsletter et communications marketing | Art. 6(1)(a) — consentement |
| Prévention de la fraude et sécurité informatique | Art. 6(1)(f) — intérêt légitime |
| Analyse web anonyme | Art. 6(1)(a) — consentement (bannière cookies) |
4. Destinataires et Transferts
Nous partageons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre les finalités ci-dessus :
- Processeurs de paiement : Stripe, PayPal et partenaires bancaires pour le traitement des paiements.
- Partenaires logistiques : DHL, UPS, FedEx et Deutsche Post pour les expéditions.
- Prestataires de services informatiques : hébergement, e-mail, service client et analyse sous accords de traitement des données.
- Conseillers fiscaux et auditeurs sous obligation de confidentialité professionnelle.
- Autorités lorsque la loi l'exige.
Les transferts vers des destinataires hors UE/EEE sont effectués sur la base de décisions d'adéquation, de Clauses Contractuelles Types de l'UE ou d'autres mécanismes légaux de transfert.
5. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, ou selon les exigences de la législation fiscale, commerciale et de responsabilité du fait des produits (généralement 6–10 ans pour les enregistrements de transactions selon le HGB et l'AO allemands).
6. Vos Droits (RGPD Art. 12–22)
- Droit d'accès — confirmation du traitement de vos données et obtention d'une copie.
- Droit de rectification — correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — sous réserve d'obligations de conservation.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition au traitement basé sur des intérêts légitimes, y compris le marketing direct.
- Droit de retirer le consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la Commissaire de Berlin pour la Protection des Données et la Liberté d'Information (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit) ou de votre autorité de contrôle locale.
Exercez vos droits en envoyant un e-mail à info@alien-tools.com.
7. Cookies et Analyses Web
Pour plus d'informations sur les cookies et technologies similaires, consultez notre Politique de Cookies.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.
9. Mises à Jour
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
Dernière révision : 2025-04-08