[ AVISO DE IDIOMA ]
Esta versión en español es una traducción de la versión en alemán, ofrecida con fines informativos para nuestros clientes de AlienTools GmbH (Unión Europea). En caso de discrepancia, diferencia de interpretación o error de traducción entre esta versión en español y la versión en alemán original, prevalecerá la versión en alemán.
Información de Envío — Unión Europea e Internacional
Precios e Impuestos
Los precios se muestran claramente en las páginas del carrito y de pago, y excluyen el IVA y otros impuestos cuando proceda. Los impuestos aplicables se calculan en el momento del pago según su destino de envío.
A Dónde Enviamos
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.
Opciones de Envío de Pago
Una vez que añada artículos al carrito e introduzca su dirección de envío durante el proceso de pago, el sistema mostrará automáticamente las opciones de envío disponibles y sus costes hacia su destino.
Opciones de Envío Gratuito
Dentro de Alemania — hay disponibles tres niveles de envío gratuito: Gratis Básico, Gratis Estándar y Gratis Premium. Los importes mínimos de pedido se indican en la página de Envío Gratuito de la tienda.
A nivel mundial — Envío Básico Gratuito con UPS Standard/Expedited o servicio postal (según el país de destino). Para Alemania, Envío Básico Gratuito con UPS Standard para un pedido neto de 99,99 € o más.
Envío Premium Gratuito a Nivel Mundial — FedEx Priority en pedidos netos superiores a un mínimo definido por país. Excluidos: ciudades y códigos postales fuera del área normal de reparto de FedEx.
Opciones de Entrega y Plazos Estimados
Dentro de Alemania
- UPS Express — various overnight options
- DHL Paket o UPS Standard — 1–2 días hábiles de media
Fuera de Alemania
- FedEx International Economy — 2–5 business days depending on country
- FedEx International Priority — entrega al día siguiente en la mayoría de países, antes de las 18:00
- FedEx International First — overnight, delivery by 10:00
Plazos de Entrega Estimados de Deutsche Post: Europa Occidental 3–6 días; Europa Oriental 4–10 días; Oriente Medio 6–12 días; África 8–12 días; Asia 6–14 días (Japón 3–6 días); Norteamérica 3–6 días; Sudamérica 6–18 días. Los plazos de entrega postal pueden ser mayores debido a retrasos de procesamiento ajenos a nuestro control.
Seguimiento del Pedido
El seguimiento está disponible iniciando sesión en "Mi Cuenta" en la tienda y accediendo a "Mis Pedidos". Cada pedido cuenta con un enlace de seguimiento a través de nuestro socio Aftership.
Plazos de Preparación del Pedido
Todos los pedidos recibidos hasta las 12:00 CET se envían el mismo día, salvo retrasos técnicos u otros.
Última revisión: 2025-04-08