A.L.F. Treueprogramm — Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die nachstehenden Bedingungen gelten für die Teilnahme von Kunden am Treueprogramm („A.L.F. Programm") des Webshops der AlienTools GmbH. Teilnehmer können A.L.F. Treuepunkte über den Einkauf im Webshop oder über weitere Aktionen sammeln. Die gesammelten Treuepunkte werden zu Gutschriften, die für die Zahlung von Bestellungen im Online-Shop verwendet werden können (ausschließlich Versandkosten).
2. Teilnahmevoraussetzungen
Für die Teilnahme am A.L.F. Programm ist eine Registrierung auf der Website erforderlich. Durch die Registrierung gibt der Kunde ein Angebot ab und akzeptiert diese AGB. Die AlienTools GmbH weist dem Kunden nach erfolgter vollständiger Registrierung (einschließlich eines doppelten Opt-In-Verfahrens) ein Treuepunktekonto zu.
Der Kunde ist verpflichtet, Anmeldedaten korrekt anzugeben und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Die Registrierung berechtigt AlienTools, Werbe-E-Mails über Programm-Aktualisierungen, neue Produkte, Aktionen usw. zu senden. Eine Abmeldung führt zur Beendigung der Teilnahme und zur Löschung aller mit dem Konto verbundenen Punkte.
Stellt der Kunde fest, dass eine andere Person Kenntnis von seinen Zugangsdaten erlangt hat, ist AlienTools unverzüglich zu benachrichtigen. Kunden, die am Affiliate-Programm teilnehmen, sind nicht teilnahmeberechtigt.
3. Allgemeine Hinweise
Der aktuelle Treuepunktestand ist im Kundenkonto einsehbar. AlienTools erhebt keine Teilnahmegebühr. Treuepunkte und Prämien haben keinen Barwert und können nicht ausgezahlt werden.
4. Punktesammeln
Pro €1 Warenwert (ohne Versand und Steuern, nach Rabatt) erhält der Kunde 3 Treuepunkte, ordnungsgemäß gerundet. Für nicht online getätigte Bestellungen oder Bestellungen vor der Anmeldung werden keine nachträglichen Punkte gutgeschrieben.
Weitere Möglichkeiten, Punkte zu sammeln:
- Teilen/Verlinken eines AlienTools Social-Media-Beitrags: 100 Punkte (max. 1 pro Tag pro Kunde, Beitrag muss öffentlich sein).
- Bewertung auf Facebook oder Google: 500 Punkte (max. 1 pro Kanal pro Kunde).
- Geburtstagsbonus am registrierten Geburtstag: 1.000 Punkte.
- Schriftliche Kundenstimme: 2.500 Punkte; mit Foto: 3.500 Punkte (max. 1 pro Kunde; AlienTools darf die Stimme mindestens ein Jahr verwenden).
- Erfolgreiche Empfehlung, die zu einem Probeset oder Kauf führt: 5.000 Punkte.
5. Prämien
Nach dem Sammeln von 1.000 Treuepunkten erhält der Kunde einen „Store Credit Code" im Wert von €10. Der Gesamtbetrag der in einer Transaktion verwendeten Gutscheine darf nicht die Auftragssumme exklusive Versand und Steuern überschreiten (technische Beschränkung). Store Credits verfallen 365 Tage nach Ausstellung.
Rabattstufen nach kumulierten Punkten:
- 5.000 Punkte: Sonderprämie
- 20.000 Punkte: Sonderprämie und Zugang zu 5 % besseren Preisen im Shop (ausgenommen Probesets und Sonderaktionen)
- 40.000 Punkte: 10 % bessere Preise
- 60.000 Punkte: 15 % bessere Preise
6. Verfall
Treuepunkte und Prämien verfallen 365 Tage nach Ausstellung. AlienTools überprüft die Konten zum Jahresende, um die Fortsetzung der Rabattstufen zu bestimmen, und benachrichtigt Kunden bei Veränderungen.
7. Kündigung
Der Kunde kann die Teilnahme jederzeit per E-Mail an info@alien-tools.com mit Vor- und Nachnamen sowie der registrierten E-Mail-Adresse kündigen. Vorhandene Punkte verfallen mit Kündigung. AlienTools kann die Teilnahme mit einer Frist von 4 Wochen kündigen; bei wichtigem Grund (Betrug, offene Forderungen) ist eine fristlose Kündigung möglich.
8. Änderung der AGB
AlienTools kann diese AGB mit einer Frist von 4 Wochen ändern. Ohne Widerspruch innerhalb von 4 Wochen gelten die Änderungen als angenommen. Bei Widerspruch wird die Teilnahme ordnungsgemäß beendet.
9. Kommunikation
Die gesamte Programm-Kommunikation erfolgt über die AlienTools-Website oder per E-Mail. Der Kunde ist für die Verwendung einer gültigen E-Mail-Adresse verantwortlich.
10. Datenschutz
Es gilt die aktuelle Datenschutzerklärung. Treuepunkte werden im Kundenkonto gespeichert und bei Kündigung gelöscht.
Zuletzt aktualisiert: 08.04.2025