Programma Fedeltà A.L.F. — Condizioni Generali

1. Generale

Le seguenti condizioni si applicano alla partecipazione dei clienti al programma fedeltà («Programma A.L.F.») del negozio online di AlienTools GmbH. I partecipanti possono accumulare punti fedeltà A.L.F. tramite acquisti nel negozio online o tramite altre attività. I punti fedeltà accumulati vengono convertiti in crediti utilizzabili per il pagamento di ordini nel negozio online (escluse le spese di spedizione).

2. Requisiti di partecipazione

Per la partecipazione al Programma A.L.F. è necessaria la registrazione sul sito web. Con la registrazione, il cliente effettua un'offerta e accetta le presenti condizioni. AlienTools GmbH assegna al cliente un conto punti fedeltà dopo il completamento della registrazione (incluso il procedimento di doppio opt-in).

Il cliente è tenuto a fornire dati di registrazione corretti e ad aggiornarli tempestivamente in caso di modifiche. La registrazione autorizza AlienTools all'invio di e-mail promozionali su aggiornamenti del programma, nuovi prodotti, promozioni, ecc. La cancellazione comporta la cessazione della partecipazione e l'eliminazione di tutti i punti associati al conto.

Qualora il cliente rilevi che un'altra persona è venuta a conoscenza dei suoi dati di accesso, deve avvisare immediatamente AlienTools. I clienti che partecipano al programma di affiliazione non sono idonei alla partecipazione.

3. Informazioni generali

Il saldo attuale dei punti fedeltà è consultabile nel conto cliente. AlienTools non applica alcuna quota di partecipazione. I punti fedeltà e i premi non hanno valore in denaro e non possono essere convertiti in contanti.

4. Accumulo punti

Per ogni € 1 di valore della merce (esclusi spedizione e tasse, dopo lo sconto) il cliente riceve 3 punti fedeltà, opportunamente arrotondati. Per ordini non effettuati online o ordini precedenti alla registrazione non vengono accreditati punti retroattivamente.

Ulteriori modalità per accumulare punti:

• Condivisione/menzione di un post social media AlienTools: 100 punti (max. 1 al giorno per cliente, il post deve essere pubblico).
• Recensione su Facebook o Google: 500 punti (max. 1 per canale per cliente).
• Bonus compleanno alla data di nascita registrata: 1.000 punti.
• Testimonianza scritta del cliente: 2.500 punti; con foto: 3.500 punti (max. 1 per cliente; AlienTools può utilizzare la testimonianza per almeno un anno).
• Segnalazione riuscita che porta a un sample box o acquisto: 5.000 punti.

5. Premi

Dopo aver accumulato 1.000 punti fedeltà, il cliente riceve uno «Store Credit Code» del valore di € 10. L'importo totale dei buoni utilizzati in una transazione non può superare il valore dell'ordine al netto di spedizione e tasse (limitazione tecnica). I crediti negozio scadono 365 giorni dopo l'emissione.

Livelli di sconto in base ai punti cumulati:

• 5.000 punti: premio speciale
• 20.000 punti: premio speciale e accesso a prezzi migliori del 5% nel negozio (esclusi sample box e promozioni speciali)
• 40.000 punti: prezzi migliori del 10%
• 60.000 punti: prezzi migliori del 15%

6. Scadenza

I punti fedeltà e i premi scadono 365 giorni dopo l'emissione. AlienTools verifica i conti alla fine dell'anno per determinare la continuità dei livelli di sconto e notifica eventuali cambiamenti ai clienti.

7. Recesso

Il cliente può cessare la partecipazione in qualsiasi momento inviando un'e-mail a info@alien-tools.com indicando nome, cognome e indirizzo e-mail registrato. I punti esistenti scadono con la cessazione. AlienTools può cessare la partecipazione con un preavviso di 4 settimane; in caso di motivo grave (frode, crediti scaduti) è possibile una cessazione senza preavviso.

8. Modifica delle condizioni

AlienTools può modificare le presenti condizioni con un preavviso di 4 settimane. In assenza di opposizione entro 4 settimane, le modifiche si considerano accettate. In caso di opposizione la partecipazione viene regolarmente cessata.

9. Comunicazione

L'intera comunicazione relativa al programma avviene tramite il sito web AlienTools o tramite e-mail. Il cliente è responsabile dell'utilizzo di un indirizzo e-mail valido.

10. Protezione dei dati

Si applica l'attuale Informativa sulla Privacy. I punti fedeltà sono memorizzati nel conto cliente e vengono eliminati al recesso.

Ultimo aggiornamento: 08/04/2025