[ LANGUAGE NOTICE / AVISO DE IDIOMA ]
Esta versión en español es una traducción de la versión en inglés, ofrecida con fines informativos para nuestros clientes de Alien Tools LLC (Estados Unidos). En caso de discrepancia, diferencia de interpretación o error de traducción entre esta versión en español y la versión en inglés original, prevalecerá la versión en inglés.
Política de Privacidad — Estados Unidos
Esta Política de Privacidad describe cómo AlienTools recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de los consumidores en Estados Unidos, y explica sus derechos bajo las leyes federales y estatales aplicables (incluyendo la California Consumer Privacy Act enmendada por la California Privacy Rights Act, la Virginia Consumer Data Protection Act, la Colorado Privacy Act, la Connecticut Data Privacy Act, la Utah Consumer Privacy Act y la Texas Data Privacy and Security Act).
1. Categorías de Información Personal que Recopilamos
En los últimos 12 meses hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:
- Identifiers: name, postal address, email address, phone number, account login.
- Customer records: billing address, order history.
- Commercial information: products purchased or considered, A.L.F. loyalty balance.
- Actividad en Internet/red: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en página, URL de referencia.
- Geolocalización: ubicación aproximada derivada de la dirección IP (para el enrutamiento de tienda regional y estimación de envío).
- Inferencias: preferencias derivadas (por ejemplo, categorías de productos que navega).
No recopilamos conscientemente información personal sensible según la definición de la CPRA sin obtener el consentimiento requerido.
2. Fuentes de Información Personal
Recopilamos información personal directamente de usted (cuando se registra, realiza un pedido, contacta con soporte o se suscribe a marketing), automáticamente a través de nuestro sitio web (cookies, registros de servidor) y de proveedores de servicios (procesadores de pago, herramientas anti-fraude, transportistas).
3. Finalidades del Uso
- Tramitar y enviar pedidos, gestionar devoluciones, prestar atención al cliente y operar los programas A.L.F. y A.A.A.
- Cumplir con obligaciones fiscales, contables y de seguridad de productos.
- Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y tienda.
- Detectar y prevenir fraude, incidentes de seguridad y actividad no autorizada.
- Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones de pedido, notificaciones de envío, respuestas de atención al cliente).
- Enviar comunicaciones de marketing cuando haya prestado su consentimiento; puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación o contactando con nosotros.
4. Categorías de Destinatarios
Divulgamos información personal a:
- Procesadores de pago y servicios de prevención de fraude.
- Transportistas (UPS, FedEx, USPS, etc.).
- Proveedores de hosting, correo electrónico, analítica y soporte informático, bajo acuerdos escritos de tratamiento de datos.
- Asesores profesionales (contables, auditores, abogados) bajo deber de confidencialidad.
- Agencias gubernamentales y autoridades, cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
- Entidades afiliadas (incluidas AlienTools LLC y Zecha Hartmetall-Werkzeugfabrikation GmbH) para el cumplimiento de pedidos y la administración global del programa, bajo las garantías apropiadas de transferencia transfronteriza.
5. Venta o Compartición de Información Personal
No vendemos información personal a cambio de una contraprestación económica en el sentido empleado por la CCPA/CPRA. No compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos en una forma que active la definición de "compartición" de la CCPA. Si esto cambia, actualizaremos esta Política y proporcionaremos un enlace "No Vender Ni Compartir Mi Información Personal" en nuestra tienda.
6. Sus Derechos según la Legislación Estatal
Según el estado de EE. UU. donde resida, puede tener los siguientes derechos:
- Derecho a conocer / acceso: solicitar las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Derecho a suprimir: solicitar la eliminación de información personal, sujeto a excepciones legales (por ejemplo, registros transaccionales que debemos conservar).
- Derecho a rectificar: solicitar la corrección de información personal inexacta.
- Derecho a oponerse a la venta, compartición o publicidad dirigida.
- Derecho a limitar el uso de información personal sensible (cuando se recopile).
- Derecho a la portabilidad de los datos en un formato fácilmente utilizable.
- Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos.
- Derecho a recurrir la denegación de su solicitud (residentes de Virginia, Colorado, Connecticut, Texas).
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@alien-tools.com indicando su nombre, dirección de correo electrónico y el derecho que desea ejercer. Verificaremos su identidad utilizando la información que ya tenemos antes de responder. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable (habitualmente 45 días, prorrogables 45 días adicionales cuando sea necesario).
Puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. El agente debe aportar prueba firmada de autorización y podemos exigirle verificar su identidad directamente.
7. Privacidad de los Menores (COPPA)
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13. Si tomamos conocimiento de haber recopilado tal información, la eliminaremos.
8. Conservación
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, o según lo requieran las leyes federales y estatales fiscales, contables y de seguridad de productos.
9. Seguridad
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Ninguna medida de seguridad es perfecta; no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Transferencias Internacionales
AlienTools LLC está afiliada con AlienTools GmbH en Alemania. La información personal puede ser transferida y tratada en Estados Unidos, Alemania y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Utilizamos salvaguardas apropiadas (incluidos compromisos contractuales de protección de datos) al transferir datos internacionalmente.
11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Aviso de Incentivos Financieros (CCPA)
El Programa de Fidelidad A.L.F. ofrece puntos y crédito de tienda a cambio de compras y otras interacciones. Los términos se describen en los Términos del Programa A.L.F.. La participación es voluntaria; puede retirarse en cualquier momento.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha "Última revisión" indica la última actualización.
14. Contacto y Solicitudes Verificables
Envíe un correo a info@alien-tools.com o escríbanos a la dirección indicada en nuestra página de contacto.