Política de Privacidade — Estados Unidos

Esta Política de Privacidade descreve como a AlienTools recolhe, utiliza, divulga e protege as informações pessoais dos consumidores nos Estados Unidos, e explica os seus direitos ao abrigo da legislação federal e estadual de privacidade aplicável dos EUA (incluindo o California Consumer Privacy Act, com as alterações introduzidas pelo California Privacy Rights Act, o Virginia Consumer Data Protection Act, o Colorado Privacy Act, o Connecticut Data Privacy Act, o Utah Consumer Privacy Act e o Texas Data Privacy and Security Act).

1. Categorias de Informações Pessoais que Recolhemos

Nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Identificadores: nome, morada postal, endereço de e-mail, número de telefone, credenciais de conta.
• Registos de cliente: morada de faturação, histórico de encomendas.
• Informações comerciais: produtos comprados ou considerados, saldo de fidelidade A.L.F.
• Atividade na Internet/rede: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo na página, URL de referência.
• Geolocalização: localização aproximada derivada do endereço IP (para encaminhamento de região da loja e estimativa de envio).
• Inferências: preferências derivadas (p. ex., categorias de produtos que consulta).

Não recolhemos conscientemente informações pessoais sensíveis conforme definidas pela CPRA sem obter o consentimento necessário.

2. Fontes de Informações Pessoais

Recolhemos informações pessoais diretamente de si (quando se regista, efetua uma encomenda, contacta o suporte ou subscreve marketing), automaticamente através do nosso website (cookies, registos de servidor) e a partir de prestadores de serviços (processadores de pagamento, ferramentas de prevenção de fraude, transportadoras).

3. Finalidades de Utilização

• Processar e expedir encomendas, gerir devoluções, prestar apoio ao cliente e operar os programas A.L.F. e A.A.A.
• Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e de segurança de produtos.
• Operar, manter e melhorar o nosso website e loja.
• Detetar e prevenir fraude, incidentes de segurança e atividade não autorizada.
• Enviar comunicações transacionais (confirmações de encomenda, notificações de envio, respostas do apoio ao cliente).
• Enviar comunicações de marketing quando tenha consentido; pode cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando a ligação para o efeito ou contactando-nos.

4. Categorias de Destinatários

Divulgamos informações pessoais a:

• Processadores de pagamento e serviços de prevenção de fraude.
• Transportadoras (UPS, FedEx, USPS, etc.).
• Prestadores de alojamento, e-mail, análise e suporte informático, ao abrigo de contratos escritos de tratamento de dados.
• Consultores profissionais (contabilistas, auditores, advogados) sob confidencialidade.
• Autoridades governamentais e órgãos de aplicação da lei, quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.
• Entidades afiliadas (incluindo a AlienTools LLC e a Zecha Hartmetall-Werkzeugfabrikation GmbH) para cumprimento e administração global do programa, ao abrigo de salvaguardas adequadas de transferência transfronteiriça.

5. Venda ou Partilha de Informações Pessoais

Não vendemos informações pessoais por contrapartida monetária, conforme esse termo é utilizado na CCPA/CPRA. Não partilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos de uma forma que ative a definição de «sharing» da CCPA. Se isto mudar, atualizaremos esta Política e disponibilizaremos uma ligação «Do Not Sell or Share My Personal Information» na nossa loja.

6. Os Seus Direitos ao Abrigo da Lei Estadual

Consoante o estado dos EUA onde reside, pode ter os seguintes direitos:

• Direito de saber/aceder: solicitar as categorias e os elementos específicos de informações pessoais que recolhemos sobre si.
• Direito de eliminar: solicitar a eliminação de informações pessoais, sob reserva de exceções legais (p. ex., registos transacionais que somos obrigados a conservar).
• Direito de corrigir: solicitar a correção de informações pessoais inexatas.
• Direito de optar por não participar em venda, partilha ou publicidade direcionada.
• Direito de limitar a utilização de informações pessoais sensíveis (quando recolhidas).
• Direito à portabilidade dos dados num formato prontamente utilizável.
• Direito à não discriminação por exercer os seus direitos.
• Direito de recorrer da recusa de um pedido (residentes da Virgínia, Colorado, Connecticut e Texas).

Para exercer estes direitos, envie um e-mail para info@alien-tools.com com o seu nome, endereço de e-mail e o direito que pretende exercer. Verificaremos a sua identidade utilizando informações já em arquivo antes de responder. Responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável (normalmente 45 dias, prorrogáveis por mais 45 dias quando necessário).

Pode designar um agente autorizado para apresentar um pedido em seu nome. O agente deve apresentar prova assinada da autoridade e podemos exigir que verifique a sua identidade diretamente.

7. Privacidade das Crianças (COPPA)

A nossa loja não se dirige a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos tais informações, eliminá-las-emos.

8. Conservação

Conservamos as informações pessoais apenas durante o tempo necessário às finalidades descritas acima ou conforme exigido pela legislação federal e estadual fiscal, contabilística e de segurança de produtos.

9. Segurança

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis destinadas a proteger as informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. Nenhuma medida de segurança é perfeita; não podemos garantir segurança absoluta.

10. Transferências Internacionais

A AlienTools LLC é afiliada da AlienTools GmbH na Alemanha. As informações pessoais podem ser transferidas para, e tratadas, nos Estados Unidos, na Alemanha e em outros países onde os nossos prestadores de serviços operam. Utilizamos salvaguardas adequadas (incluindo compromissos contratuais de proteção de dados) ao transferir dados internacionalmente.

11. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Aviso de Incentivos Financeiros (CCPA)

O Programa de Fidelidade A.L.F. oferece pontos e créditos da loja em troca de compras e outras formas de envolvimento. Os termos são descritos nos Termos do Programa A.L.F.. A participação é voluntária; pode cancelar a qualquer momento.

13. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data «Última atualização» abaixo indica quando foi atualizada pela última vez.

14. Contacto e Pedidos Verificáveis

Envie um e-mail para info@alien-tools.com ou escreva-nos para a morada indicada na nossa página de contacto.